Principal Organizaciones Sin Fines De Lucro 22 consejos principales para aumentar el apoyo y la retención de los voluntarios

22 consejos principales para aumentar el apoyo y la retención de los voluntarios

Lo que sus voluntarios quieren que sepa


El valor del servicio voluntario en los EE. UU. Tenía un valor estimado de $ 173 mil millones en 2013 y ¡crece cada año! Asegúrese de aprovechar al máximo este increíble recurso haciendo un buen uso de estos consejos.

Estar preparado. Si solicita voluntarios, prepárese para ponerlos a trabajar cuando lleguen. No vinieron a jugar con sus pulgares.

  • Deje clara la descripción del trabajo de un voluntario desde el principio. Esto significa incluso antes de que se haya registrado.
  • No traigas a un voluntario hasta que tengas todo listo. Deben tener el equipo adecuado para realizar el trabajo.
  • Establezca todas las tareas que se completarán en forma de esquema por prioridad. Esto ayudará a los voluntarios a concentrarse primero en los elementos de alta prioridad.

Comunicar. La regla general es que la comunicación excesiva es mejor que la comunicación insuficiente. Nunca se sabe cuándo será esa última pregunta a la que le digan 'sí'. DesktopLinuxAtHome es una excelente manera de comunicar y transmitir información importante.

  • Enumere las necesidades específicas de los voluntarios en un registro en línea, para que las personas sepan exactamente qué se necesita y cuándo. MUESTRA
  • Programar sesiones de formación para nuevos voluntarios e invítelos a registrarse en línea. Necesita distribuir papeleo importante.
  • Deje en claro que hay algo para todos con los espacios de registro para oportunidades tanto más involucradas como menos involucradas.
  • Los recordatorios por correo electrónico son útiles para que los voluntarios no olviden para qué se han inscrito.

¡Ofrezca una cálida bienvenida! Una voluntaria se ha tomado un tiempo de su día para estar allí, así que comience con un saludo personal y una sonrisa.

  • Trate a su voluntario como si fuera un invitado en su casa.
  • Muéstrele el lugar y preséntele a otros trabajadores. Ayúdala a hacer conexiones.
  • Haga que el 'jefe' pase a reunirse con ella para darle las gracias.

Brindar capacitación. Aunque el trabajo pueda parecerle fácil, es un territorio desconocido para muchos voluntarios. Tómese el tiempo y el esfuerzo para que se sientan preparados para hacer un buen trabajo.

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  • Deje que un nuevo voluntario siga a alguien que tenga más experiencia, al menos durante la primera hora más o menos. No los deje que se las arreglen por sí mismos inmediatamente después de presentarse por primera vez en el trabajo.
  • Siempre asegúrese de que haya un trabajador con más experiencia en el trabajo que conozca las cuerdas.
  • Asegúrese de que las instrucciones estén claramente publicadas para los voluntarios, para que no se frustren por la falta de información.

Respeta su tiempo. En estos días, todo el mundo está ocupado. Pero cuando muestra respeto por el tiempo de alguien, estará más dispuesto a ayudar.

  • No use en exceso a los voluntarios ni aproveche su disposición a ayudar. Esto es difícil cuando hay pocos voluntarios y hay algunos que se sacrificarán para hacer el trabajo. Pero cuando eso sucede, es más probable que se agoten y sigan adelante.
  • Se honesto. No diga que solo tomará una 'hora más o menos' cuando sepa que en realidad probablemente tomará tres o cuatro.
  • Empiece a tiempo y termine a tiempo.

Muestre aprecio. Agradezca a sus voluntarios con frecuencia. Busque formas creativas de expresar su gratitud.

  • Envíe a los voluntarios una tarjeta de agradecimiento.
  • Lleva varios de ellos a almorzar.
  • Dales un pequeño regalo, como una tarjeta de regalo.
  • Reconozca a un voluntario que haya ido más allá de su deber en un boletín de correo electrónico o en la pared de su establecimiento.
  • Planifique un evento de agradecimiento a los voluntarios. MUESTRA
  • Vea formas más creativas de agradecer a los voluntarios aquí .

Al trabajar con voluntarios, sabe que su valor es realmente imposible de calcular por completo. Con estos útiles consejos, su organización estará en la mejor posición para contratar y retener este invaluable recurso.

Janis Meredith escribe un blog sobre crianza de los hijos y deportes juveniles. Después de ser esposa de un entrenador durante 29 años y madre deportiva durante 21, ve problemas desde ambos lados del banco.

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